Firma Invena  od ponad 25 lat specjalizuje się w dostarczaniu niezawodnych rozwiązań w obszarze instalacji wodnych, grzewczych i gazowych. Istotnym aspektem działalności firmy jest także sprzedaż nowoczesnej i funkcjonalnej armatury kuchennej i łazienkowej, realizowana w modelu B2B.

Zakres projektu:

• Ekspercki przegląd logistyki wewnętrznej (procesy, przepływy, organizacja) pod kątem efektywności i jakości, z uwzględnieniem planowanego rozwoju sprzedaży.
• Identyfikacja potencjału optymalizacyjnego bieżącej pracy magazynu ze wskazaniem możliwych działań usprawniających oraz ich szacowanego budżetu w perspektywie krótko, średnio i długookresowej.
• Zaplanowanie logistyki firmy pod kątem uruchomienia kanału e-commerce.
• Zaplanowanie rozwiązań mających na celu skrócenie czasu obsługi reklamacji.
• Zaprojektowanie usprawnień w obszarze obsługi zwrotów.

Projekt zrealizowany przez Logisys.

Moja rola w projekcie: konsultant wiodący